Innovazione nello Studio Legale: esperienze di successo
In una recente indagine sull’innovazione nella professione legale sono emerse alcune esperienze di interesse di studi legali che hanno individuato nell’informatizzazione dello studio un modello per guardare alla professione in un’ottica di efficienza e di ammodernamento.
Di seguito si riportano alcune delle best practice presenti nel panorama degli studi italiani raccolte all’interno dell’indagine pubblicata dal Sole 24 Ore.
L’utilizzo del Knowledge Management
Studio Toffoletto – Lo studio ha sviluppato un software gestionale evoluto in un sistema di knowledge management che consente anche di giungere a un’auto-compilazione dei contratti con clausole alternative che, selezionate a cascata attraverso un unico browser, configurano l’accordo-tipo più adatto alle esigenze del caso.
L’addio alla carta
Studio La Scala – «Anche dove non sono ancora possibili i decreti ingiuntivi telematici – sottolinea Giuseppe La Scala – istruiamo le pratiche elettroniche e le giriamo a una società esterna che stampa i documenti, li fascicola e li gira alla rete degli altri otto uffici e dei corrispondenti o li deposita nelle sedi giudiziarie. In questo modo gestire un decreto ingiuntivo costa 10 euro, contro i 50 che costerebbe con la vecchia organizzazione interna dello studio, fra carta, segreteria e logistica».
Video avvocati
Il network View Net Legal – «Il nostro sistema di videoconferenze – spiega il vicepresidente Gaetano Tasca – ha una velocità molto più alta di quelli tradizionali su linee telefoniche ed è molto meno costoso. Non solo tutte le comunicazioni si svolgono in videoconferenza ma anche le riunioni e gli incontri con i clienti avvengono in video da una delle sedi. E sempre grazie alla videoconferenza si scambiano e commentano documenti, si seguono corsi di formazione e si stipulano contratti. Il nostro è un modello orizzontale, fondato su uffici autonomi, diffusi sul territorio, ma connessi e capaci di offrire tutte le specializzazioni».
Outsourcing di marketing e comunicazione
Parigi Bassini Visconti & Partners – Francesco Bassini, partner di Parigi Bassini Visconti & Partners sostiene che: «Alcuni studi, affrontano la crisi adottando un approccio innovativo all’organizzazione e, anche per ridurre il costo di personale interno, ci chiedono di gestire per loro le attività di marketing e le relazioni con i media. Come pure la ricerca di nuovi clienti, prima demandata all’intuito e all’acume dei soci, tende ora ad essere sviluppata anche con il supporto di servizi come la business intelligence».
Apprendimento attraverso la simulazione
Giovanni Lega, presidente dell’Asla (Associazione studi legali associati): «La formazione è al centro della nostra attività. A Milano abbiamo organizzato per i praticanti simulazioni del processo che sostituiscono un anno di tirocinio grazie alla partecipazione a 40 udienze rispetto alle 80 da svolgere».
Piena tracciabilità dei costi
Lo studio Portolano Colella Cavallo – E’ l’unico studio italiano inserito nella classifica dei 50 studi più innovativi stilata dal Financial Times Innovative Lawyers 2009 tra 600 auto-candidature provenienti da Europa e Stati uniti. Un approccio manageriale nell’amministrazione e la piena tracciabilità dei costi. Approccio che permette, da un lato, di tenere sotto controllo i conti della struttura, dall’altro di dare ai clienti un’assoluta trasparenza nelle parcelle. In qualsiasi momento si può sapere quanto si sta spendendo e per quali prestazioni. Ma nella graduatoria del Financial Times ha pesato anche la capacità dello studio di innovare la consulenza legale, offrendo idee per lo sviluppo del loro business, per esempio l’attività di ricerca per la protezione del “colore” come marchio.
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