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Dopo avervi illustrato i pilastri dell'interrelazione e della comprensione, il terzo pilastro della creazione del consenso è costituito dalla creatività, così come inquadrata dalla psicologia, che offre anche un appiglio preliminare costituito dall'empatia. Empatia significa immedesimarsi nella prospettiva dell’altro poiché, come già detto, “comprendere non significa...